Aucune entreprise n’a pu prévoir la crise, les marques ont dû s’adapter rapidement. Mais ce qui a le plus changé ? Les comportements des consommateurs. Intérêts, façon de consommer, engagement, futur : pratiquement tout est remis en question en 2021.

80% des Français déclarent avoir changé leur mode de consommation au cours des deux dernières années et 70% pensent encore les modifier à l’avenir.

Êtes-vous prêts à réinventer votre relation ?

Face aux nouveaux comportements, les marques innovantes n’ont pas forcément inventé de nouveaux programmes de fidélité. Elles ont accompagné leurs clients dans leurs besoins : rapidité, émotions, connexions, pouvoir d’achat, découverte, engagement.

Découvrez les meilleures propositions de marques dans le monde pour innover dans la fidélisation de leurs clients. Anticipez les grands changements pour performer.

Améliorez votre promesse et fidélisez par les preuves.
Vous souhaitez :
> Accompagner le pouvoir d’achat et engager via la promotion ?
> Découvrir les nouveaux services promotionnels et offres de demain ?
> Connaître les nouvelles récompenses des programmes ?
> Intégrer la communauté et la faire participer ?
> Augmenter la qualité de l’expérience client ?
> Savoir comment intégrer des actions émotionnelles ?
> Créer un programme écoresponsable en évitant le greenwashing ?
Cette présentation est faite pour vous !
Le bureau de tendances en communication Urban Sublime et INfluencia ont décortiqué pour vous les meilleures expériences dans le monde qui dessinent la fidélisation de demain et viennent vous restituer ce concentré au sein de votre marque :

> Une restitution privée de 2h avec vos équipes à partir de septembre 2021 par visioconférence (ou en présentiel en fonction des conditions sanitaires)

> Une présentation personnalisée avec discussion, conseils, insights, échanges clés, analyse des marchés français et internationaux

> La restitution du rapport de tendances disponible en PDF
1. Que vous soyez en petit comité stratégique ou que vous vouliez faire bénéficier un large public de collaborateurs ou de clients (jusqu’à 500 personnes), le prix reste le même.

2. La restitution est ultra personnalisée : nous vous contactons en amont pour connaître vos enjeux et l’audience concernée afin de vous offrir une restitution parfaitement adaptée.

3. Vous bénéficiez de l’analyse d’experts ayant une connaissance approfondie des enjeux des marques et de la relation client.
Cette présentation est faite pour vous !
Plus de 30 marques nous font confiance pour cette restitution clé chaque année dont :
Vous êtes une marque ?

INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS :


Isabelle Musnik
INfluencia
isabellemusnik@influencia.net



Laetitia Faure
Urban Sublime
06 89 60 00 95